Все роли являются неканоничными. Вы можете создавать своего персонажа, ознакомившись с расами.
В игру требуются

Слуги:
Горничные - как правило, это неко. Их задача заключается в том, что они угождают прихотям постояльцев и исполнителей, выполняют всю основную работу в особняке.
Дворецкий (занят) - знает все тайные ходы, помещения, ловушки и загадки особняка. А также всех его призраков и обитателей (насколько это, конечно, возможно). Распоряжается работой горничных и поселением постояльцев в комнаты.
Курьеры - те, кого посылают в город и за его пределы по всяким мелким поручениям. Иногда им доверяют проследить за тем, как было выполнено желание, если это происходит вне особняка.
Садовник(и) - уход за многочисленными и порой опасными растениями в саду.

Продавец в магазине - тщательно записывает факты из биографии заказчика и его желание. После занимается подбором исполнителя.
Исполнители желания - непосредственно те, кто воплощают их в жизнь.
Заказчики желаний - люди (и не только), для которых Магазин Желаний является подчас единственным шансом осуществить задуманное.
Обитатели особняка (постояльцы) - пассивные(?) наблюдатели за жизнью Магазина, для которых особняк временно является местом жительства.